Ik ben aangesloten bij de Body Stress Release Associatie Nederland (BSRAN), de officiële beroepsvereniging voor BSR-behandelaars in Nederland. Als lid van BSRAN volg ik de richtlijnen en procedures die zijn opgesteld door de vereniging om de kwaliteit van de zorg te waarborgen en om eventuele klachten op een eerlijke en transparante manier te behandelen.
In Gesprek met de Behandelaar:
Als je een klacht hebt over de behandeling of onze dienstverlening, nodig ik je uit om dit direct met mij te bespreken. Vaak kunnen we samen tot een oplossing komen door open en eerlijk te communiceren. Jouw feedback is belangrijk voor mij en helpt om de zorg te verbeteren.
Klachtenfunctionaris:
Als je na ons gesprek nog steeds niet tevreden bent met de uitkomst, kun je een formele klacht indienen bij de klachtencommissie van de Body Stress Release Associatie Nederland (BSRAN). Zij zullen je klacht zorgvuldig onderzoeken en je voorzien van een eerlijke beoordeling. Meer informatie over hoe je dit kunt doen, vind je op de website van BSRAN.
Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT):
Als CAT-therapeut val ik onder de Wkkgz-klachtrecht en tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). GAT is een rijkserkende en volledig onafhankelijke geschillencommissie die bemiddeling en geschillenbeslechting biedt. Voor meer informatie over de klachtenprocedure via GAT, klik hier.
Body Stress Release Nederland (BSRN):
Je kunt ook contact opnemen met Body Stress Release Nederland voor verdere ondersteuning en informatie over de klachtenprocedure. Hun website biedt aanvullende uitleg en helpt je graag verder. Meer informatie is beschikbaar op de website van BSRN.
